第58(3 / 3)
尽量了解真实原因。
酒楼里人来来去去很正常,但一个集体里沟通是必不可少的,有些人提离职意向其实不是特别强烈,作为店助,苏婷得尝试分辨提辞职的同事是一时冲动,还是长久情绪堆积下的决定。
如果是受委屈实在没有人可以说,就把她当倾听者,出出胸口郁气也好。
聊了二十来分钟,苏婷一直是倾听和安抚,看差不多要开班前会了就让卢琪先回去,而她自己回办公室理理思路,找到戴玉兰。
“所以卢琪的意思是,蔡彩太爱骂人了是吗?”听完她的话,戴玉兰思考着问。
“也不是骂人吧……”苏婷想了想,要说骂,应该也是蔡彩嗓门大,训点事经常给很多人听见,当事人自然觉得丢脸,所以在这方面,她的确是没有考虑到下属的情绪,但最主要应该还是客户的问题。
“阿琪说,蔡彩姐可能是觉得她抢客了。”苏婷说完,看了眼戴玉兰。
戴玉兰当店长的,很快明白她意思,也想起确实有几家企业本来是蔡彩手里的客户,但最近都登记在卢琪名下,找卢琪订的房。
企业基本都是商务接待,客单价和提成都相对高很多……戴玉兰想了想:“好我知道了,我想想怎么跟蔡彩说这个事。”营业台人员流动性大,她的确也该找找自己的问题,而不是整天调侃自己快成光杆司令。
蔡彩个人能力绝对是强的,但也有硬伤,比如手下带不出什么人,这么想想,怪不得东家对她一直没有升迁安排,也怪不得章雪扬在筹备新店的时候,没有把她列入主要考察名单。
晚市开档,没多久,苏婷也下班了。
正好冯宁休息,她们都没吃晚饭,坐两站地铁去觅食。
是一家很出名的网红茶餐厅,墙上挂着一些粤语正字,比如‘好掂、笑骑骑、饮胜’这些。
菜单很厚供应的东西也很多,她们边吃边聊,冯宁问起卢琪的事:“听说她要走啊?”
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